唐信电话录音卡8路PCI座机固话电话通话录音设备 TX20068A.

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  • 品牌:Tansonic
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  • 品牌:Tansonic/唐信
             

 

产品简介:

唐信TX2006P311-(8A)型录音系统是一体式可扩容多路录音系统,每斟卡为8路,在一台PC机上非常多可接8张,共64路,使用PCI接口与PC联机,具有来电记录、去电记录、来电屏、商务管理、实时监听、网络监听等强大功能,可广泛的应用于商业,电力调度,热线服务,关键岗位,金融证券,公安报警,安全部门的监听、航空、铁路、交通运输调度录音及各行业的生产调度录音。

产品详细说明:

应用特点:
1、 客户服务监测服务人员的服务态度,技术水片考核工作能力,分析产品存在问题,收集客户的意见,为产品改进提供宝贵的依据及费用管理。
2、公司决策层,监察企业的总体运作,考察企业资源与人力资源的利用率,全面考察企业人员的工作能力与业务水片迅速发现和杜绝损害企业利益行为,录音系统可促使职员全心全意,优质高效的工作来赢得企业的认可和获得企业的嘉奖,发现新的业务潜力和新的业务方向,为企业决策人员提供意想不到的法律依据。
3、业务人员及时了解客户状况,提高销售成交率,并可针对性培训业务人员的业务技能。
4、可以为一些特殊场合提供证据,并可把内容直接提取,简单地移到通用播放器直接播放。
5、其他行业提供有效的法律依据。
6、配合集团、程控交换机、实现录音记录在分机上,并能对分机进行计费。
7、出客户详细信息的客户信息管理功能。

 

功能特点:
 软件平台
支持Windows2000/NT/XP/2003/Vista中文简体、中文繁体、英文操作系统,并可根据客户特殊要求订制版本。


 未接来电
有新的未接来电时,系统会自动记录来电号码,该功能需要线有来电显示才能实现。


 多种录音启动方式
录音启动方式灵活,具有压控、键控、声控多种启动方尸可以是某段时间内录音,也可以是24小时录音,录音起始时间可以灵活设置。


 方向辨别
自动辨别的“拨出”或“拨入”方向,自动检测来电制式并记录所有外拨号码与来电显示号码。
(如需要显示来电号码,则外线要有来电显示功能才能实现)


 实时监听
可实时监听每一条通道的通话内容。


 自动循环录音
可以设置多达4个盘(可以是硬盘、分区或网络映射盘)自动循环录音,当系统的硬盘空间将满时,系统将自动清除非常先录音的文件,确保系统常年不间断运行。


 管理
强大的管理功能,可以对所有拨入、拨出进行清单列表、打印、汇总等。


 操作日志
系统具有完整的操作日志功能,可以记录对系统的所有操作。

 商务管理(POPUP)
可以添加往来,在库添加了以后,当该客户来电时可出客户详细资料窗口提示。在此,您可以清楚地看到客户的地址,,交易记录等内容。让您在很不错时间获取了来电人的详细资料,知己知彼,占据了业务的主动性,从而赢得客户,抢占市场,提高企业效益;该系统可成为您商务办公的好帮手。

 分机记录
在连接PBX系统使用时可详细记录分机号码,可以指定某分机不被录音。

 网络查听
在一台PC安装唐信录音系统以后,可以在局域网里的其它PC查听录音。


 用户管理
系统具有多级用户管理功能,不同权限的用户只能操作其相应的功能。

 

技术参数:
 通道数:8路,单机可扩8张,单机非常高配置64路
 压缩倍数: 1/2/4倍压缩
 录音启动方式:压控、声控、键控
 非常大消耗功率: ≤10W
 工作温度: 5℃-40℃
 信噪比: 60dB
 湿度: 5%-85%
 频率响应: 300-3400Hz(±3dB)
 输入阻抗:直流非常小8MΩ,交流非常小100KΩ
 数据速率: 16 Kbps、32Kbps、64kbps/1s
 接口方式: RJ11
 录放音失真度: ≤2%
 主叫号码: FSK、DTMF
 FSK调制方式: 逻辑 0 : 2200Hz±1%,逻辑 1 : 1200Hz±1%
 呼叫监测: 信号音、语音、极性反转
 DTMF码: 0~9、*、#、A、B、C、D
 交换功能: 256通道直接交换
 语音文件: WAV, TS2,TS4
 压控模式判断电压标准40-120V(振铃)  18-48V(空闲)  5-17V(摘机) 3.2V(断电)

 

PC配置要求:
为了让Tansonic唐信数字录音系统能够正常运行,建议PC非常低要求如下:
 Windows 98 SE2 ,Windows NT、Windows2000 或者Windows XP操作系统。
 800MHZ Pentium 系列 CPU以上
 至少一个以上可用的USB接口
 内存256M
 硬盘80G以上(在压缩比为1:4的情况下,每G每通道可录约140小时,40G可录约5600 小时,80G可录约12000小时)
 音箱
 PC正常运行所需的其它设备

 

适用状况:
普通外线或中继线、分机线、汇线通、ISDN,集团,程控交换机线路的用户需要录音的场合。需要用户详细信息的客户信息管理功能的用户,在配合集团或程控交换机使用时,可按做到分机号码查询录音文件,如需要计费功能,可选用唐信程控交换机计费系统来实现计费功能。

 

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