1关于是否正品的说明:本店所售品牌女鞋均为正品,请买家不要反复询问真假的问题,本店接受验货!如果还对于此有所怀疑,建议买家可以咨询其他已购买过的顾客,或者直接在当地专柜验货,谢谢合作!
2关于议价的说明:店主每天要回复N多位顾客,实在没时间和喜欢反复议价的买家多聊,本店所售商品的利润均为店主所能承受的非常低值,所以谢绝议价,这样可以节省买家和卖家双方的时间,谢谢合作!
3关于鞋的细节问题的说明:买家须去当地专柜试穿鞋子,咨询相关问题,然后再来选购鞋子。本店几百款鞋子,店主记不清每双鞋的质地、跟高、筒围、在宝贝属性里填的质地、跟高、款式都是目测的不准,店主实在没有办法一一去测量每款的跟多高,靴筒多高,建议买家先在专柜试穿下。本店只负责对买家提供的货号代购,谢谢合作!
4关于让卖家建议尺码、颜色的说明:请买家不要让店主建议您穿什么码、什么颜色合适,因为人和人有异,店主看不到您本人,不能了解您应该穿多大的尺码、适合哪种颜色。本店可以提供一些真实的数据给买家做参考,例如一款鞋子某个颜色销量很高,某种质地的销量很高,类似这些数据本店可以提供给顾客作为参考!
5拍下商品无货时属正常现象:因商场专柜库存随时变化(商场也在销售),如买家付款后,所需要的颜色、尺码专柜已断货或专柜的鞋有瑕疵、样品鞋等,店主会在很不错时间通知买家退款或更换其它款式。出现买家付款没有货,买家退款,这种情况很正常,所以请买家不要说店主成交不卖之类的话,这是代购无法避免的问题,请谅解!
6价格随专柜调整:因专柜折扣随时变化,店主同时也会作相应调价,所有商品一律以拍下的价格为准,也许有的买家今天拍下后,明天价格就会调动,请不要和店主说,“怎么我才买或才付款还没发货就降价了”,请不要以这样的理由让店主退款或退差价。因为在您付款后,店主已经安排代购了,店主只能及时付款给商场才能避免断货的情况发生,如果鞋子没及时发货,那可能是由于调货的原因造成的,只有先付款给商场才可以调货。请买家不要以任何方式在这个问题上来为难本店,也不要以此给予差评。这是代购无法避免的问题,请谅解!
7有关发货时间的说明:因代购的特珠性,所有的商品,都是在买家付款后的1-2天内发货,如需要调货的话,4天以上店主会通知买家,问买家是否愿意等。也会出现调来的货有问题,所以要重新调的情况,这样时间会长点,请买家不要因此责怪店主,店主已经很尽力的去和专柜协调了,对于时间有特殊要求的请提前说明情况,与店主勾通后再拍下付款。
8关于鞋子质量问题的说明:请买家在签收货品时一定当着配送人员的面检查商品是否有破损、缺少等现象,若出现此种情况,可拒收或及时与我们取得。但如果在签收后发现上述现象我们将不负责退换。鞋子的质量店主都会仔细检查,正常情况下不会把有问题的鞋子发给买家。如果普通的小问题,不影响鞋子的整体美观,请买家多些理解!如果确实发现有质量问题,请买家及时跟店主,并请拍下照片,把照片提供给店主看(请提供清晰的照片)。如确实是店主的问题,店主帮你免费换,邮费店主承担。请试鞋时,千万不要穿鞋落地,否则不予退换!如果您是追求过分非常好的顾客,请一定慎拍本店商品。
9有关快递的说明:本店合作快递为申通,中通,韵达快递,一般情况下如无特殊说明,都会发合作快递,其它快递需要加运费的快递如顺丰.邮政。按实际发生费用收取快递费。具体加价金额看鞋子的重量和买家所在地区。请店主咨询。一般发货后,快递是--江浙沪隔天到达,其它地区2-3天左右到达买家地区。由于快递送货服务或速度慢而引起的纠纷,店主会尽量去调节,但请买家不要把与快递公司的恩怨强加于卖家,因为快递公司不是卖家开的,敬请您理解!