买家须知:
1,签收说明
①:签收货物时请当场验货,如有不符,或遇到保证有破损您可以直接拒收货物并及时本店客服。
②:签收即表示已经是经过您确认无误的,本店物流对于您签收后反映的问题将不承担任何附带责任。
2,售后服务:
本店销售的商品均为正品行货,可按厂家的售后政策享受厂家相应的退换货服务。
3,7天无理由退换货解读:
①:在签收货物后7天内,产品未使用过,未破坏原包装并不影响商家二次销售的,都可以用申请无理由退换
货,如是买家原因(非质量问题)退换货,由买家自行承担来回运费。
②:本店是耗材类的产品,请买家购买前务必核对自己使用的机器相对应的耗材型号,本店只按买家下单的型
号发货。如有不清楚的可以咨询我们的客服,如果是由于买家购买型号错误而导致的损失本店不予承担责任。
4,退换流程:
①:及时与售后客服,并初步确认是否产品故障问题,约定退换货流程。
②:寄回物品检测时,请将产品与对应原配外包装,打印样张,机器序列号并请用白纸注明问题,您的邮件ID
号及信息等一并寄回。
③:系问题处理结束后来回运费由本店承担,如非质量问题,来回运费由买家承担。
5,关于快递:
无特殊情况,本店默认圆通和申通,如需要其他快递可以客服。
重要说明:
①:为了保护您的利益,建议您尽量不要委托他人代
为签收,如需要其他人代为签收商品也应在配送人员在
家的情况下验货,不然则视为您所订购的商品无任
问题。
②:请您保留商品外包装至少15天,以便您发现商品有质量问题时能及时为您处理。
③:在签收商品的过程中,如发现有任何异常,请及时客服。
祝亲购物愉快